深圳市社会保险基金管理局,为市人力资源和社会保障局下属行政事务机构,负责全市社会保险基金的征收和管理。
近年来，深圳市社会保险部门在市委市政府和市人保局党组的正确领导下,坚持“以人为本,求真务实,服务社会”的社保理念,狠抓队伍作风建设，努力为广大参保单位和参保人提供优质高效服务，曾分别被国家劳动和社会保障部、省人民政府、省劳动和社会保障厅、市委、市政府评为“三优文明窗口”、“先进集体”、“文明单位”等。
11月8日起，深圳市公积金缴存职工可使用建行、招行、中行自助终端机办理提取、预约等业务。市住建局有关负责人介绍，这是该局推出的又一创新举措，在全国范围内属首例。此前，该局公积金中心已开通网络和电话自助办理渠道。
据介绍，截至今年10月底，我市共有770多万名公积金缴存职工，提取业务日均近1万笔。为更好地服务缴存职工，节省职工到柜面办理的时间成本和交通成本，同时缓解柜面压力，市公积金中心一直致力于扩展服务渠道，并引导缴存职工通过自助渠道办理公积金业务。
目前，可通过银行自助终端机办理的公积金业务包括：租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取、提取预约、个人账户基本信息查询、个人明细账查询、提取记录查询。这几类公积金业务相较于其他业务，需求量较大，如租房提取的办理量就占提取总办理量的约67%。据悉，全市建行、招行、中行有近1600台自助终端机可办理公积金业务。
市公积金中心提醒广大职工，通过自助终端办理公积金业务须先到公积金业务银行网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，可办理公积金业务的银行自助终端机是指银行提供给客户自助办理查询、转账、缴费和查询金融信息等业务的多功能电子银行自助设备，不包括自助取款机和存取款机。自助终端暂时还不支持跨行办理公积金业务，职工只能持卡到发卡银行的自助终端机上办理相关业务。